Умови використання — toMate

Дата набрання чинності: 05.06.2026 Версія: 1.1

toMate — це особистий некомерційний пет-проект, створений і підтримуваний однією людиною та наданий безкоштовно, "як є". Ці Умови використання ("Умови") складають угоду між вами та цим розробником ("ми", "нас", "toMate") і регулюють користування мобільним застосунком toMate ("Застосунок") і повʼязаними сервісами.

Створюючи акаунт, входячи в систему або іншим чином користуючись Застосунком, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та прийняли ці Умови та нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Застосунком.

1. Хто ми

toMate — особистий некомерційний пет-проект, який веде одна людина: за ним не стоїть жодна компанія чи зареєстрований бізнес. Усі звернення — на єдину електронну адресу:

• E-mail: romanzhykhor@gmail.com

2. Хто може користуватися

Ви можете користуватися Застосунком за сукупного дотримання таких умов:

1. Вам виповнилось щонайменше 16 років. Якщо вам менше 18, ви підтверджуєте, що отримали згоду одного з батьків або опікуна на користування Застосунком та на офлайн-зустрічі.
2. Ви маєте право укладати обовʼязкові правочини у вашій юрисдикції.
3. Жоден чинний наш бан, судове рішення чи закон не забороняє вам користуватися Застосунком.
4. Акаунт створено та використовується вами особисто.

Ми можемо попросити вас підтвердити вік.

3. Ваш акаунт

• Один акаунт на одну особу. Створення кількох акаунтів для обходу бану, маніпуляції відгуками чи інших зловживань заборонено.
• Способи входу. Ви можете входити за номером телефону (із SMS-кодом), через Google Sign-In або через Sign in with Apple.
• Безпека акаунту. Ви відповідаєте за безпеку пристрою з активною сесією. У разі підозри на несанкціонований доступ негайно вийдіть із пристрою у Налаштування → Активні пристрої і повідомте нас.
• Не передавайте доступ. Не передавайте свій акаунт, SMS-код для входу або розблокований пристрій іншим особам.
• Достовірна інформація. Видавати себе за іншу особу — реальну, вигадану або публічну — заборонено.

4. Прийнятне користування

Ви погоджуєтеся, що не будете і не сприятимете іншим:

1. Розміщувати контент, що є незаконним, шахрайським, погрозливим, наклепницьким, сексуального змісту за участі неповнолітніх, або такий, що розпалює насильство чи ненависть за ознаками раси, етнічного походження, релігії, статі, сексуальної орієнтації, інвалідності чи національності.
2. Використовувати Застосунок для переслідування, сталкінгу або залякування інших користувачів.
3. Створювати фейкові або оманливі активності (вигадані зустрічі, шахрайські події, неоголошене комерційне просування).
4. Здійснювати збір платежів, пожертв, продаж товарів чи послуг через Застосунок без нашого попереднього письмового дозволу — крім побутового розподілу витрат між учасниками активності.
5. Збирати дані про інших користувачів за допомогою скрапінгу, автоматизованих засобів або іншим чином.
6. Здійснювати реверс-інжиніринг, декомпіляцію або обходити технічні засоби захисту.
7. Перешкоджати роботі сервісу (DDoS-атаки, експлуатація вразливостей, спам).
8. Порушувати чинне законодавство або права третіх осіб.
9. Організовувати зустрічі, повʼязані з незаконними речовинами, зброєю або іншою протиправною діяльністю.

Ми можемо видалити контент, обмежити функції або припинити акаунт за порушення.

5. Активності та офлайн-зустрічі — безпека

toMate — це платформа для пошуку та пропонування активностей. Ми не є стороною, не організовуємо й не контролюємо жодну зустріч, що відбувається поза Застосунком. Зустрічі з людьми, з якими ви раніше не зустрічалися особисто, повʼязані з природним ризиком. Користуючись Застосунком, ви приймаєте:

1. Ви самостійно ухвалюєте рішення про відвідання або проведення активності і відповідаєте за свою безпеку до, під час та після неї.
2. Ви самостійно вирішуєте, чи передавати іншому користувачу свої контактні дані, домашню адресу або поточне місцезнаходження.
3. Якщо вам менше 18 років, ви повідомите одного з батьків або опікуна, куди і з ким ідете, перед офлайн-зустріччю та уникатимете зустрічей у приватних помешканнях.
4. Організатори несуть відповідальність за дотримання чинного законодавства щодо своїх активностей.
5. Ми не перевіряємо особистість, біографію чи поведінку користувачів.

У надзвичайних ситуаціях у першу чергу звертайтеся до екстрених служб. Скарга через Застосунок не замінює виклику поліції.

6. Ваш контент і ліцензія нам

• Ви володієте тим, що публікуєте. За вами залишаються всі права, які ви маєте на контент.
• Ліцензія нам. Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну, з правом субліцензування ліцензію розміщувати, зберігати, копіювати, адаптувати (з технічних причин — зміна розміру, перекодування) та відображати ваш контент виключно для роботи Застосунку. Ця ліцензія припиняється, коли ви видаляєте контент або акаунт, окрім резервних копій.
• Публічний та приватний контент. Імʼя, фото, біо, місто, інтереси, публічні активності та відгуки видимі іншим. Повідомлення в чатах видно лише учасникам чату та нашій модерації при скарзі.
• Без відмови від немайнових прав. Якщо за законом ви маєте немайнові права — ви від них не відмовляєтеся.

7. Відгуки та рейтинги

• Відгуки мають бути чесними та ґрунтуватися на реальному досвіді.
• Заборонено пропонувати, приймати чи вимагати винагороду за позитивний відгук.
• Відгуки з наклепом або мовою ненависті можуть бути видалені.

8. Блокування, скарги та модерація

• Ви можете заблокувати будь-якого користувача з його профілю. Список — у Налаштування → Приватність → Заблоковані користувачі.
• Ви можете поскаржитися на користувача, активність або повідомлення. Скарги про безпеку отримують пріоритет.
• Залежно від тяжкості порушення ми можемо: виносити попередження, обмежувати функції, призупиняти акаунт або застосовувати постійний бан.
• Постійний бан унеможливлює створення нового акаунту з того самого номера телефону.

Якщо ви вважаєте, що санкція щодо вашого акаунту була застосована помилково, можна оскаржити її листом на romanzhykhor@gmail.com протягом 30 днів.

9. Підтвердження номера телефону

Для надсилання SMS-коду ми використовуємо Firebase Authentication. Ви відповідаєте за стандартні тарифи на SMS і дані вашого мобільного оператора. У разі повторних збоїв доставки SMS ми можемо тимчасово обмежити кількість SMS на ваш номер.

10. Видалення акаунту та припинення

• Ви можете видалити акаунт у будь-який час через Налаштування → Видалити акаунт. Видалення є невідновним: профіль, активності, повідомлення та відгуки видаляються протягом 30 днів.
• Ми можемо призупинити або припинити акаунт, якщо ви порушуєте ці Умови.
• Ми можемо припинити Застосунок з повідомленням щонайменше за 30 днів.

11. Сервіси третіх осіб

Застосунок використовує сервіси Apple, Google (Firebase, FCM), Hetzner, Sentry, OpenStreetMap Foundation тощо. Ці треті особи мають власні умови та політики.

Картографічні дані надаються © OpenStreetMap contributors на умовах Open Database License.

12. Інтелектуальна власність

Сам Застосунок — вихідний код, дизайн, логотипи, торговельні марки (зокрема "toMate"), тексти — належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам особисту, невиключну, без права передачі, відкличну ліцензію встановлювати та використовувати Застосунок для приватного, некомерційного користування.

Ви не можете копіювати, змінювати, поширювати, продавати або створювати похідні твори, окрім випадків, прямо передбачених цими Умовами або імперативними нормами.

13. Оновлення Застосунку

Ми можемо випускати оновлення через Apple App Store, Google Play та власний канал OTA-оновлень. Окремі оновлення можуть бути обовʼязковими для продовження користування.

14. Відсутність гарантій

У максимальному обсязі, який дозволяє законодавство України, Застосунок надається на умовах "як є" і "як доступно", без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що активності, розміщені іншими користувачами, відбудуться або відповідатимуть опису.

Цей розділ не обмежує ваших прав, які надає імперативне законодавство про захист прав споживачів.

15. Обмеження відповідальності

toMate — безкоштовний некомерційний пет-проект, що надається "як є", без жодних комерційних відносин між вами та розробником. У максимальному обсязі, який дозволяє чинне законодавство, розробник не несе жодної відповідальності за будь-які втрати, шкоду, травми чи вимоги — прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові чи штрафні — що виникають із вашого користування Застосунком або участі в будь-якій активності, зокрема (без обмежень):

• Будь-які травми, втрати чи шкоду, яких ви зазнали до, під час або після зустрічі з іншим користувачем або відвідання чи проведення активності.
• Втрату прибутку, доходу, можливостей, ділової репутації, даних або контенту (зокрема якщо ви не зберегли власних копій).
• Поведінку інших користувачів або активності, що не відбулися чи не відповідали опису.
• Будь-які перебої, помилки, втрату даних чи недоступність Застосунку.

Цей розділ не виключає та не обмежує відповідальності, яку не можна виключити за імперативним законом (наприклад, за смерть або тілесні ушкодження, спричинені умислом чи грубою необережністю).

16. Ваша відповідальність

Ви відповідаєте за те, як користуєтеся Застосунком, і за контент, який публікуєте. Якщо через ваші протиправні дії, порушення вами цих Умов або опублікований вами контент третя особа висуне претензію до розробника, ви погоджуєтеся взяти відповідальність за таку претензію в обсязі, дозволеному законом.

17. Зміни до Умов

Про суттєві зміни ми повідомимо в застосунку та електронною поштою не пізніше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Продовження користування Застосунком після цієї дати означає прийняття нових Умов.

18. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України, без застосування колізійних норм.

Спори спочатку вирішуються прямими переговорами (лист на romanzhykhor@gmail.com). Якщо спір не вирішено протягом 60 днів, він може бути переданий до компетентного суду, визначеного згідно з чинним законодавством, з тим, що норми про захист прав споживачів країни вашого постійного місця проживання можуть надавати вам право звертатися до суду за вашим місцем проживання.

19. Інше

• Цілісність угоди. Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду.
• Подільність. Якщо положення визнане недійсним — інші зберігають чинність.
• Відсутність відмови. Невиконання нами вимоги про дотримання положення не означає відмови від подальшого права.
• Передача прав. Ми можемо передати наші права правонаступнику; ви не можете передати без нашої згоди.
• Мова. Оприлюднено англійською та українською. Для користувачів-резидентів України офіційним є український текст.

20. Контакти

• E-mail (усі звернення): romanzhykhor@gmail.com